Webサイト・ホームページの保守・管理を承ります

Webサイト・ホームページの保守・管理サービス

目次

  1. １．企業様のWebサイト・ホームページを佐渡島で保守・管理する理由
  2. ２．このようなお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください
  3. ３．Webサイト・ホームページ保守・管理サービスの内容と費用
  4. ４．Webサイト・ホームページ保守・管理サービスの特長
  5. ５．Webサイト・ホームページの保守・管理サービス開始までのフロー
  6. ６．当社におけるWebサイト・ホームページの保守・管理実績
  7. ７．よくあるご質問
  8. ８．その他のサービスはこちら
  9. ９．Webサイト・WordPressの保守・管理サービスに関連するコラム

企業様のWebサイト・ホームページを佐渡島で保守・管理する理由

当社は、東京の大手企業様向けに、SEO並びにWordPressをはじめとする各種CMSの研究・実装を続けてきたチームが、2012年に佐渡島で起業したWeb制作会社です。

2012年の起業後、業界でもかなり早い段階でレスポンシブWebデザインの実装に取り掛かり始め、ホワイトハットSEOの制作会社として一定の評価を獲得しながら、以降、PHP、Java、Apacheといったミドルウェアや、データベース、AWS、VPSといったサーバーの構築・設定まで、Webサイト・ホームページ及びWebシステムの開発・保守・管理を行える人材を佐渡島に集結させてきました。

また、当社は目先の売上が上がりやすい請負での制作・開発よりも、長いお付き合いをさせていただける保守・管理業務を重視して参りました。迅速かつ丁寧にWebサイト・ホームページの保守・管理を行えるよう、保守・管理の窓口を専門とする制作・運営部を佐渡島に設立し、現在WordPressサイトの保守・管理はもちろんのこと、スクラッチ開発による大規模サイトから、小規模でかつセキュリティに強いクローズドな国産CMS、ECサイトまで280サイト以上の保守・管理を担当させて頂いております。

一方で、自分たちを格好よく見せるためのコストを削減してきました。会社の規模が大きくなるにつれて東京オフィスは狭く、安いオフィスへ移動してきましたし、佐渡オフィスは冬は寒く、夏は暑い築100年以上の古民家で頑張り続けています。
クライアント側に私たちを見つけ出して頂けるように最低限度の情報発信だけはしていますが、営業コストの支出にも消極的です。営業担当者はおりませんし、いわゆる有料のメディアプロモーションにも積極的ではありません。

当社は、必要十分なスキルとホスピタリティーのあるサポートを、佐渡島からのリモートワークにて提供することに注力し、分不相応なオフィスや営業・プロモーションにお金を使わずに、費用対効果に優れたWebサイト、ホームページの保守・管理を提供できる体制構築に注力している、少しだけ変わったWeb制作会社です。

tane CREATIVEスタッフ
佐渡本社の風景
佐渡本社のスタッフ

このようなお悩みがありましたら、お気軽にご相談ください

Webサイトの保守・管理をする
社内リソースが足りない

当社はWebサイトの保守・管理を専門で行う20名以上スタッフを直接雇用しており、企業の秘密情報、コンプライアンスを守りながら保守・管理を行います。

WordPressを使っているが
セキュリティの問題が心配

当社は2012年から主にWordPressサイトの保守・管理を行い、専門チームが随時バージョンアップを実施することで、企業のWebサイトを守り続けています。

特殊なCMSを使っているが
保守・管理はプロに任せたい

当社はSITE PUBLIS、NOREN、QuartettCMS等のセキュリティに定評のあるCMSを使用した Webサイトの保守・管理を実行できる体制を有しています。

ミドルウェアやOSについても
保守・管理を依頼したい

当社にはサーバーサイドエンジニアのチームが所属しており、ミドルウェアやOSのバージョンアップにも対応できる体制を整えています。

クラウドサーバーの
保守・管理を依頼したい

当社は主にAWSに関して多くの保守・管理実績を有します。また、AWSほど経験値が多くありませんが、Microsoft Azureの実績も有します。

コンプライアンスに関しても
相談したい

当社は著作権法、商標法、改正個人情報保護法、改正電気通信事業法、改正障害者差別解消法、GDPR等へ対応するWebサイトの保守・管理が可能です。

Webサイト・ホームページの保守・管理サービスの内容・費用

タイムチャージ制によりフレキシブルな対応が可能

Webサイト保守・管理ライトプラン

毎⽉80分の優先作業時間枠を有する
タイムチャージ制のWebサイト保守‧管理サービスです。

⽉額費⽤12,000円（税別）

Webサイト保守・管理スタンダードプラン

毎⽉450分の優先作業時間枠を有する
タイムチャージ制のWebサイト保守‧管理サービスです。

⽉額費⽤60,000円（税別）

Webサイト保守・管理アドバンスドプラン

毎⽉1200分の優先作業時間枠を有する
タイムチャージ制のWebサイト保守‧管理サービスです。

⽉額費⽤120,000円（税別）

Webサイト保守・管理カスタマイズプラン

毎⽉1200分〜の優先作業時間枠をカスタマイズできる
タイムチャージ制のWebサイト保守‧管理サービスです。

⽉額費⽤120,000円〜（税別）応相談

毎月、各プランごとに優先作業時間枠を有するタイムチャージ制のWebサイト保守・管理サービスです。

  • この優先作業時間枠は準委任契約となり、スポット（請負契約）での作業より優先して作業を実施します。
  • 時間内にどういった作業を実施するかは、事前にお打ち合わせの上で保守・管理方針を策定します。
  • 優先作業時間枠は毎月1日に追加されます。
  • 使用されなかった優先作業時間枠は次月以降に繰り越してご利用できます（有効期限1年間）。
  • セキュリティアップデートに配慮されており、かつ継続的にメンテナンスされているWebサイトであれば、「Webサイト保守・管理ライトプラン」の優先作業時間枠で足りる場合がありますので、まずはご相談ください。
  • 複数サイトの保守・管理も可能ですが、優先作業時間枠内での対応となります。
  • 「Webサイト保守・管理ライトプラン」をご契約いただいた場合でも、優先作業時間枠が足りなくなった場合にはスポットでの作業依頼が可能ですが、請負契約でのスポット発注となりますので、発注処理や優先作業の混み具合で時間を頂く場合があります。
  • 勝手に追加作業を実施して追加分をご請求することはありませんので、ご安心ください。
  • 作業は土、日、祝祭日、その他の当社の定める休業日を除く、平日の午前9時から午後6時までの間となります。
  • 「Webサイト保守・管理カスタマイズプラン」ではフロントエンドエンジニア、Webデザイナーは人日40,000円、バックエンドエンジニア、サーバーサイドエンジニアは人日48,000円で優先作業時間枠をカスタマイズすることができます。
  • 「Webサイト保守・管理カスタマイズプラン」は、アドバンスドプランを超える優先作業時間枠が必要な場合にのみご利用できます。

作業可能範囲はWebサイトの保守・管理に必要なほぼ全てをカバーしています。

  • WordPressをはじめとするCMSやプラグインのバージョンアップを実施できます。
  • ミドルウェア、OSのバージョンアップを実施できます。
  • レンタルサーバー、クラウドサーバー（主にAWS）のセキュリティ設定、管理を実施できます。
  • 保守・管理の優先作業時間枠が余れば、コンテンツ制作などに時間をお使いいただけます。対応可能業務については下記をご覧ください。

当社の対応可能業務と得意不得意

コンテンツ制作 デザイン、ライティング、翻訳（英語・中国語）は社内で対応可能です。
一方、東京での撮影、取材、英語・中国語以外の翻訳などは外部の専門家にお願いすることになります。
コーディング HTML・CSS、JavaScriptによるフロントエンドのコーディングは得意です。
また、PHPのバージョンアップ（5系、7系を8系にアップデート）にも対応可能です。
PHPではフレームワークでLaravel、CakePHP、FuelPHPが対応可能です。
静的サイトジェネレーターについては、Hugoによる複数の実装実績を有します。
ASP.Net（C#）によるウェブページ制作の実績もありますが、案件数はそれほど多くありません。
CMS WordPressについては、相当な実績数を有します。
WordPress特有のセキュリティ対策を施すだけでなく、WordPressスキャンであるWPSECにて定期的にチェックを行い、コアファイル、プラグイン、テーマのバージョンアップに順次対応しています。
WordPressの保守・管理に関しては、コラム「WordPress(ワードプレス)サイトの保守・管理とは？」をご覧ください。
その他、AEMによる大規模サイトの運用から、多くの上場企業で使用されているSITE PUBLIS、大学・金融機関などの信頼性が求められるWebサイトにローコストで実装可能なQuartett CMSの保守・管理まで、ケースに合わせたCMSのバージョンアップ・メンテナンスに対応できます。
ミドルウェア ウェブサーバで利用するものとしてはApacheを主に採用しておりますが、nginx、IISの実績も有します。
データベースサーバで利用するものとしてはMySQL、mariadbを主に採用しておりますが、PostgreSQL、Microsoft SQL Serverへの対応経験もあります。
その他としてfail2ban,postfixの構築も、若干ではありますが経験しております。
サーバー AWS、さくらクラウドのメンテナンスなどは可能です。
各種VPS、レンタルサーバーについては大抵は問題なく対応できると考えております。
その他のクラウドサーバーについてはご相談ください。
Azureについても経験を有しますが、現時点ではそれほど経験が豊富とは言えません。
※本サービスにはメールサーバーの提供・管理は含まれておりません。メールサーバーの移管をご希望の際には、移管工数を算定の上、別途移管実費を申し受けます。お見積りは無料ですのでご相談ください。
OS Amazon Linux 2、CentOSについては、保守・管理実績を有します。
その他のOSについてはご相談ください。
24365監視 24時間365日監視は当社では対応できません。
こちらは外部の専門企業にお願いすることになります。
死活監視については、WordPressであればプラグインで、AWSであればCloudWatchの設定で可能です。
ドメイン ドメインについては、原則としてクライアントにてご契約いただいております。
ドメインはいわば権利であり、クライアント名にて適切に取得・管理頂くことが良いと考えているためです。
※契約・更新にあたっては当社にてサポートさせていただきます。
SSL 最近のレンタルサーバーは無料のSSLを提供しているケースが多い為、こちらを設定させて頂くケースもありますし、無料のSSLであるLet's Encryptのインストール・証明書の取得にも対応可能です。

ライブラリ、フレームワーク、ミドルウェア、OSの保守・管理について

  共有レンタルサーバーの場合 AWSの場合

Webアプリケーション

Webサイト・ホームページ・CMS等

ユーザーに管理責任

脆弱性診断・セキュリティ対策

ユーザーに管理責任

脆弱性診断
WAFの設定
ライブラリのバージョンアップ
フレームワークのバージョンアップ
ミドルウェアのバージョンアップ
OSのバージョンアップ
その他のセキュリティ対策

ライブラリ・フレームワーク

jQuery、Bootstrap、Laravel等

ミドルウェア

PHP、Ruby、Apache、nginx、MySQL等

サーバ会社に管理責任

OS

CentOS、Amazon Linux 2等

サーバー・ネットワーク

AWSの場合には「ネットワークインフラ」「セキュリティグループ」「仮想インフラ」

AWSに管理責任

ただし、セキュリティグループと
Amazon VPCの設定はユーザーにて対応

上図は分かりやすくするために簡易的にしたものですが、Webサイト・ホームページのオーナーである企業（ユーザー）は、Webアプリケーション以外にも多くの管理すべき事項があることが通常です。

そして、上図の縦の区分は概ね親亀子亀の依存関係にあることが、情報システム部門の皆さまの管理を複雑にしています。
例えば、OSのバージョンアップをした場合、その上部のミドルウェア、ライブラリ・フレームワーク、Webアプリケーションが影響を受けます。
あるいは、ミドルウェアであるPHPのバージョンアップをした場合、PHPで動いているWordPressも影響を受けますし、jQueryというライブラリのバージョンアップをするとjQueryで動いているWebサイトの一部が影響を受けたりします。
この為、可能であるならばワンストップで保守・管理を依頼したいというご要望を頂き続けてきました。

当社は、企業の情報システム部門の皆さまからのご要望にお応えすべく、Webサイトやホームページだけでなく、ライブラリ・フレームワーク、ミドルウェア、OSのバージョンアップまでワンストップで提供できるようになってきた数少ないWeb制作会社です。
対応可能な技術の範囲や、可能でも得意不得意はありますので、まずはお気軽にご相談ください。

J-Startup NIIGATAに選定されました

「J-Startup NIIGATA」とは、経済産業省が2018年に開始したJ-Startupプログラムの地域版として、新潟発のロールモデルとなるスタートアップ企業群を明らかにし、官民連携により集中的に支援する仕組みを構築することで、新潟県におけるスタートアップ・エコシステムを強化する取組です。
当社は、「リモートによるWebアプリケーションのセキュリティ対策をパッケージ化、首都圏大手企業に提供」している点が評価され、J-Startup NIIGATAに選定されています。

J-Startup公式サイト
https://www.j-startup.go.jp/local_3/

J-Startup NIIGATA公式サイト
https://jstartup-niigata.com/startup.php

J-Startup-NIGATAロゴ

Webサイト・ホームページ保守・管理サービスの特長

Webサイト・ホームページの保守・管理をワンストップで
ご提供

バナーやページのデザイン、HTML、CSS、JavaScriptによる新たなコンテンツ制作、情報登録、翻訳、CMSのカスタマイズ等、Webサイト・ホームページの保守・管理に必要な業務はほぼ当社内で対応することが可能です。
また、PHP、MySQL、Apache等のミドルウェアや一部OSのバージョンアップ業務も当社にてワンストップで提供応可能です。
当社の対応可能能力は上記をご確認ください。

迅速なサポート体制

Webサイト・ホームページの保守・管理を専門に行う制作・運営部が存在し、御社に最低2名の担当を付かせていただいた上で、可能な限り迅速なサポートを提供させていただいております。
また、当社佐渡スタッフの離職率は非常に低く、担当者による継続的なサポートが可能です（専門的な部署への移転や、新人の訓練のため担当者が変更する場合がありますが、基本的に社内にいますので安心です）。

月の作業時間は1年間繰り越し可能

作業の形式に捕らわれず、当社の能力の範囲内でのサポートを、20分単位の時間管理で提供させていただいております。
ご利用可能時間数は12ヶ月を限度に積みあがりますので、フレキシブルに当社のサポートをご利用いただけます。

WordPressに強い

起業時より積み上げたWordPressのノウハウを保有している為、多くの企業様からWordPressサイトの保守・管理をお任せいただいています。
WordPressのセキュリティチェックについてはスウェーデンのTriop AB社と契約しており、同社のWordPressスキャンであるWPSECにて定期的にチェックを行い、順次対応しています。

堅実な財務体質粘り強い経営体力

起業以来、地道にまじめにコツコツと仕事をしてきており、黒字経営を続けております。
その結果、Web制作会社としては、比較的堅実な財務体質となっております。

Webサイト・ホームページの保守・管理開始までのフロー

１．お問合せ・ヒアリング

まずはこちらのお問合せフォームより、お問合せをお願い致します。
Zoom等で現状のお困りごととご要望について、ヒアリングをさせていただきます。
また、当社のWebサイト・ホームページの保守・管理サービスについて、ご説明させていただきます。

２．簡易脆弱性調査

保守・管理を受託させていただく前に、Webサイト・CMS等のWebアプリケーション、ミドルウェア、OSなどの基礎的な脆弱性を1サイト2人日（80,000円～96,000円）程度でチェックさせていただいております。
調査結果はレポートにて提出させていただきます。

３．契約締結

保守契約書にて、当社の損害賠償責任を月額保守・管理費の２年分に限定する条項を付けさせていただいております。
他社様が制作されたWebサイト・ホームページの保守・管理業務を、出来るだけ安価に受託させて頂くための工夫としてご了承いただいております。

４．保守・管理開始

保守・管理が開始されましたら、御社の担当者を付けさせていただきます。
また、保守・管理業務はchatwork等のツールを使って実施しておりますが、担当者以外にも10名以上はchatの状況を共有する体制を構築させていただくことで、滞りなく御社のWebサイト・ホームページの保守・管理を担当させていただきます。
作業時間のカウントは20分を1作業単位で実施させていただいております。

当社におけるWebサイト・ホームページの保守・管理実績

現在保守・管理中のサイト 2024年9月6日更新

282サイト

現在保守・管理中のWordPressサイト 2024年9月6日更新

170サイト

よくあるご質問

Q1Webサーバー、ドメイン、SSLの契約・更新管理をお願いすることができますか。

A1

はい。サーバーの種類にもよりますが、当社の方でサーバー・ドメイン・SSLの契約・更新代行・支払い代行をまとめてご提供させて頂くことも可能です。
ケースによりますので、まずはご相談ください。

Q2他社が制作したWebサイトでも保守・管理をしてもらえますか。

A2

はい、基本的には問題なくお引き受けできますが、稀に当社では対応できないレベルでセキュリティ上の問題があるケースがあります。そのため、お引き受け前の簡易調査をさせていただいております。詳細は上記Webサイト・ホームページの保守・管理開始までのフローをご確認ください。

Q3サーバーは自社で用意したものでも保守・管理してもらえますか。

A3

はい、基本的には問題ありません。むしろ、当社ではWebサーバーはクライアント様にてご契約いただくことを推奨しております。なお、サーバーのスペックや環境にセキュリティ上の問題がある場合にはサーバーの移管をご提案させていただくケースもあります。

Q4他社ではサーバーはWeb制作会社が用意をしたものに限定しているところがありますがなぜ異なるのですか。推測でもいいいので教えてください。

A4

他社様の事情は正確にはわかりませんが、推測で申し上げれば、特にクラウドサーバーの保守・管理は非常に難しく、数少ないインフラエンジニアで対応しているため、自社がよく知っているサーバーに限定したいという理由が多いのではないのでしょうか。当社は多くの上場企業様のWebサーバーも含めた保守・管理を専門で実施しており、主要なWebサーバーを保守・管理できる体制が具備されているため、Webサーバーはクライアント様にてご契約いただくことを推奨しております（なお、実績が少ないWebサーバーでも当社としてはトライさせていただきたいと考えておりますが、実績が少なく、高度な設定をされているWebサーバーについては荷が勝ちすぎていることがありますので、まずはご相談くだださい。）。

Q5優先的な作業時間枠というのは、どの程度優先して対応してくれるのでしょうか。

A5

メイン担当者とサブ担当者をつけておりますので、基本的には即日ないし翌日には動き出していると認識しております。この体制を維持できるように、保守・管理対象サイトの増加に合わせて直接雇用のスタッフを増やしております。

Q680分でどこまでできるのか等、何かわかりやすい資料はないですか。優先的な作業時間枠というのは、どの程度優先して対応してくれるのでしょうか。

A6

大変申し訳ありませんが、こちらはそのWebサイトの状況と、ご与件次第になります。例えば、当社が制作したWebサイトであれば、WordPressでもアップデートを考慮して実装されておりますので、80分でも毎月アップデートできる確率が高いのですが、こういった配慮がされていないWebサイトですとアップデートに非常に時間がかかる場合があるからです。ただ、こちらは上記簡易調査をさせていただければ大体予測がつきますので、お気軽にご相談ください。
また、窓口業務（メールやお電話でのやりとりを含む）もこの時間枠で稼働させていただきます。ご依頼内容の詳細度によって窓口の工数が大きく変わってくる場合もございます。 お打合せも同様ですので、例えば1回60分、スタッフ2名参加のお打合せを毎月1回定例で実施の場合は毎月お打合せのみでも120分のカウントとなります。

Q1Webサーバー、ドメイン、SSLの契約・更新管理をお願いすることができますか。

A1

はい。サーバーの種類にもよりますが、当社の方でサーバー・ドメイン・SSLの契約・更新代行・支払い代行をまとめてご提供させて頂くことも可能です。
ケースによりますので、まずはご相談ください。

Q2他社が制作したWebサイトでも保守・管理をしてもらえますか。

A2

はい、基本的には問題なくお引き受けできますが、稀に当社では対応できないレベルでセキュリティ上の問題があるケースがあります。そのため、お引き受け前の簡易調査をさせていただいております。詳細は上記Webサイト・ホームページの保守・管理開始までのフローをご確認ください。

Q3サーバーは自社で用意したものでも保守・管理してもらえますか。

A3

はい、基本的には問題ありません。むしろ、当社ではWebサーバーはクライアント様にてご契約いただくことを推奨しております。なお、サーバーのスペックや環境にセキュリティ上の問題がある場合にはサーバーの移管をご提案させていただくケースもあります。

Q4他社ではサーバーはWeb制作会社が用意をしたものに限定しているところがありますがなぜ異なるのですか。推測でもいいいので教えてください。

A4

他社様の事情は正確にはわかりませんが、推測で申し上げれば、特にクラウドサーバーの保守・管理は非常に難しく、数少ないインフラエンジニアで対応しているため、自社がよく知っているサーバーに限定したいという理由が多いのではないのでしょうか。当社は多くの上場企業様のWebサーバーも含めた保守・管理を専門で実施しており、主要なWebサーバーを保守・管理できる体制が具備されているため、Webサーバーはクライアント様にてご契約いただくことを推奨しております（なお、実績が少ないWebサーバーでも当社としてはトライさせていただきたいと考えておりますが、実績が少なく、高度な設定をされているWebサーバーについては荷が勝ちすぎていることがありますので、まずはご相談くだださい。）。

Q5優先的な作業時間枠というのは、どの程度優先して対応してくれるのでしょうか。

A5

メイン担当者とサブ担当者をつけておりますので、基本的には即日ないし翌日には動き出していると認識しております。この体制を維持できるように、保守・管理対象サイトの増加に合わせて直接雇用のスタッフを増やしております。

Q680分でどこまでできるのか等、何かわかりやすい資料はないですか。優先的な作業時間枠というのは、どの程度優先して対応してくれるのでしょうか。

A6

大変申し訳ありませんが、こちらはそのWebサイトの状況と、ご与件次第になります。例えば、当社が制作したWebサイトであれば、WordPressでもアップデートを考慮して実装されておりますので、80分でも毎月アップデートできる確率が高いのですが、こういった配慮がされていないWebサイトですとアップデートに非常に時間がかかる場合があるからです。ただ、こちらは上記簡易調査をさせていただければ大体予測がつきますので、お気軽にご相談ください。
また、窓口業務（メールやお電話でのやりとりを含む）もこの時間枠で稼働させていただきます。ご依頼内容の詳細度によって窓口の工数が大きく変わってくる場合もございます。 お打合せも同様ですので、例えば1回60分、スタッフ2名参加のお打合せを毎月1回定例で実施の場合は毎月お打合せのみでも120分のカウントとなります。

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